Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Этот документ — публичная оферта (ст. 437 ГК РФ) владельца проекта InfinityLand (далее — Исполнитель), реквизиты которого указаны в разделе 9. Оферта адресована любому дееспособному лицу (далее — Пользователь).

1.2. Пользователь принимает оферту полностью и без оговорок, когда оплачивает пополнение баланса на сайте. С этого момента договор считается заключённым.

1.3. Если Пользователю нет 18 лет, оплату он совершает с согласия родителей или законных представителей.

1.4. Вместе с офертой действуют пользовательское соглашение, политика конфиденциальности и правила проекта.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель за плату предоставляет Пользователю доступ к дополнительным возможностям на игровых серверах проекта: привилегиям, игровым наборам, предметам и другим цифровым услугам, описанным на сайте (далее — Услуги).

2.2. Для оплаты Услуг используется внутренний баланс личного кабинета. Монеты на балансе — учётные единицы проекта, а не деньги и не электронное средство платежа. Вывести их или обменять на деньги нельзя.

2.3. Состав каждой Услуги, её срок и цена указаны на странице Услуги в момент покупки.

3. Цена и оплата

3.1. Цены указаны в монетах. Курс пополнения баланса показан на странице оплаты.

3.2. Оплата проходит через платёжные сервисы ЮKassa и CKassa. Данные банковской карты вводятся на их стороне, Исполнитель их не получает и не хранит.

3.3. Обязательство Пользователя по оплате исполнено, когда платёжный сервис подтвердил платёж.

3.4. Исполнитель может менять цены. Изменение не касается уже оплаченных Услуг.

4. Оказание Услуг

4.1. Монеты зачисляются на баланс сразу после подтверждения платежа, обычно в течение нескольких минут.

4.2. Купленная Услуга начинает действовать на выбранном сервере сразу после покупки. Если Пользователя в этот момент нет на сервере, Услуга будет выдана при следующем входе.

4.3. Услуга считается оказанной в момент её выдачи на сервере. Срочная Услуга действует указанное число дней с момента покупки, бессрочная — пока работает соответствующий сервер.

4.4. Исполнитель может проводить вайпы, обновления и техническое обслуживание серверов. Расписание вайпов публикуется на странице серверов.

5. Возврат средств

5.1. Услуга начинает оказываться сразу после покупки, поэтому деньги за неё не возвращаются, кроме случаев из пункта 5.2.

5.2. Исполнитель вернёт деньги:

• если из-за технической ошибки монеты не зачислились или Услуга не была выдана;
• если платёж списался дважды.

5.3. Для возврата напишите в поддержку или на почту из раздела 9 и приложите подтверждение платежа. Обращение рассматривается в течение 10 рабочих дней, деньги возвращаются тем же способом, каким была сделана оплата.

5.4. Если аккаунт заблокирован за нарушение правил проекта, стоимость купленных Услуг и остаток монет не возвращаются.

6. Права и обязанности

6.1. Пользователь обязуется указывать верные данные, не передавать аккаунт третьим лицам и соблюдать правила проекта.

6.2. Исполнитель обязуется выдавать оплаченные Услуги и поддерживать работу серверов.

6.3. Исполнитель может временно ограничить доступ к серверам для работ по обслуживанию и не отвечает за сбои у хостинга, платёжных сервисов и интернет-провайдеров.

7. Ответственность

7.1. Ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, которую Пользователь заплатил за Услугу, по которой возникла претензия.

7.2. Исполнитель не отвечает за потерю игрового прогресса из-за действий самого Пользователя или третьих лиц.

8. Споры и изменение оферты

8.1. Споры решаются переговорами. Претензию нужно направить на почту из раздела 9, срок ответа — 10 рабочих дней. Если договориться не удалось, спор решается в суде по законодательству Российской Федерации.

8.2. Исполнитель может изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице. Новая редакция действует для платежей, сделанных после её публикации.

9. Реквизиты Исполнителя

Владелец

будет указано

Статус

будет указано

ИНН

будет указано

Почта

будет указано